Pesten, discriminatie en (seksuele) intimidatie zijn beladen onderwerpen die vaak vermeden worden en onbespreekbaar blijven op de werkvloer. Toch is het essentieel om deze kwesties bespreekbaar te maken. Niet alleen omdat ze steeds vaker voorkomen, maar ook omdat het negeren van deze problemen ernstige gevolgen kan hebben. Vervelende situaties tijdens het samenwerken kunnen escaleren als deze onderwerpen niet worden aangekaart. Dit kan leiden tot stress, verhoogde psychosociale arbeidsbelasting en zelfs uitval van medewerkers, wat uiteindelijk ook de organisatie als geheel schaadt. Preventief handelen is daarom cruciaal om een veilige werkomgeving te creëren en te behouden. Maar hoe maak je ongewenst gedrag nou bespreekbaar…?
1. Het goede voorbeeld geven
Als werkgever heb je een voorbeeldfunctie. Zorg dat je een open houding uitstraalt en duidelijk communiceert dat medewerkers altijd bij jou terechtkunnen met hun zorgen. Maak regelmatig tijd vrij voor individuele en teamgesprekken waarin medewerkers vrijuit kunnen spreken. Dit laat zien dat je toegankelijk bent en bereid bent om te luisteren.
2. Een vertrouwenspersoon aanstellen
Het aanstellen van een vertrouwenspersoon creëert een veilige en toegankelijke plek waar medewerkers ongewenst gedrag kunnen melden en bespreken, wat bijdraagt aan een open en respectvolle werkomgeving. Tevens kan een externe vertrouwenspersoon worden aangesteld. De externe vertrouwenspersonen van HMP bieden een veilige en onafhankelijke plek waar medewerkers in vertrouwen hun verhaal kunnen doen. Dit geeft medewerkers een alternatief aanspreekpunt, vooral als ze zich niet comfortabel voelen om zaken direct met de werkgever te bespreken.
3. Duidelijkheid over gewenst en ongewenst gedrag
Stel vast wat binnen jouw organisatie verstaan wordt onder gewenst en ongewenst gedrag. De externe vertrouwenspersonen van HMP kunnen verschillende bijeenkomsten organiseren om ongewenst gedrag bespreekbaar te maken. Aan de hand van concrete voorbeelden en interactie met de medewerkers kan worden besproken wat wordt verstaan onder (on)gewenst gedrag, wat de gevolgen zijn van ongewenst gedrag, hoe ongewenst gedrag kan worden gemeld en wat de rol is van de (externe) vertrouwenspersoon binnen de organisatie. Boven kunnen wij jou helpen bij het opstellen van een gedragscode, een beleid ongewenste omgangsvormen en/of een klachtenregeling, waarin duidelijk wordt gemaakt wat wordt verstaan onder ongewenst gedrag, hoe een melding kan worden gedaan van ongewenst gedrag en wat de sancties zijn bij het vertonen van ongewenst gedrag op de werkvloer.
4. Luisteren zonder oordeel
Wanneer een medewerker ongewenst gedrag meldt, is het essentieel om zonder oordeel te luisteren. Toon empathie en neem de klacht serieus. Daarnaast is het belangrijk om de medewerker door te verwijzen naar de externe vertrouwenspersoon, zodat de medewerker in een volledig vertrouwde en veilige omgeving zijn verhaal kan doen. Dit is een belangrijke eerste stap naar het oplossen van het probleem.
5. Proactief signaleren
Werkgevers dienen alert te zijn op mogelijke signalen van ongewenst gedrag op de werkvloer. Let op veranderingen in gedrag, zoals terugtrekking, spanning in de groep of verminderde prestaties. De signalen kunnen op een subtiele en respectvolle manier worden besproken met de medewerker, bijvoorbeeld tijdens een één-op-één gesprek.
6. Een veilige cultuur creëren
Een open en inclusieve bedrijfscultuur vermindert de kans op ongewenst gedrag. Dit begint bij transparante communicatie, wederzijds respect en het actief tegengaan van roddels of uitsluiting. Dit kan bijvoorbeeld door het organiseren van teamactiviteiten en investeren in teambuilding met als doel verbondenheid te creëren.
Conclusie
Ongewenst gedrag op de werkvloer is een complex, maar belangrijk onderwerp dat niet genegeerd mag worden. Door het bespreekbaar te maken en veiligheid en respect te bevorderen, kunnen organisaties niet alleen de psychosociale arbeidsbelasting verminderen, maar ook een prettige en productieve werkomgeving creëren. Als werkgever heb je hierin een sleutelrol: wees een luisterend oor, geef het goede voorbeeld en neem preventieve maatregelen om vervelende gevolgen te voorkomen.
Onze rol en samen werken aan preventie
Als externe vertrouwenspersonen bieden wij een onafhankelijke plek waar medewerkers veilig hun verhaal kunnen doen. Daarnaast ondersteunen we jouw organisatie met preventieve maatregelen, zoals themabijeenkomsten, informatieve artikelen en het opstellen van een beleid rondom ongewenst gedrag.
Wil je een veilige en respectvolle werkomgeving bevorderen? Organiseer samen met ons een preventieve activiteit, zoals een interactieve bijeenkomst of een kennismaking met de vertrouwenspersonen. Neem contact met ons op via 085 049 244 4 / hmp@hmp.nl en bespreek de mogelijkheden!
HMP | Realising Change… Bewezen expertise voor het daadwerkelijk oplossen van vraagstukken op het gebied van:
